3k77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই পৃষ্ঠায় 3k77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত, অধিকার ও দায়িত্ব বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে এই দলিলটি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ শর্তের সারসংক্ষেপ
নিচের কার্ডগুলোতে নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।
3k77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট ও জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
সকল বোনাসের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
কোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার, কোলিউশন বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হবে।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্টে জানাতে হবে। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। 3k77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 3k77-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই দলিল না পড়ে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3k77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 3k77 ওয়েবসাইট (https://3k77.tech) পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা করা, গেম খেলা বা অন্য যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারার সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে বিবেচিত হবেন।
3k77 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল পরিষেবা সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে বলে উভয় পক্ষ সম্মত থাকবেন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং এই ধরনের পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "3k77" বলতে 3k77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
3k77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (সক্রিয় এবং আপনার নামে নিবন্ধিত)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- বাংলাদেশের মধ্যে স্থায়ী বাসস্থানের ঠিকানা
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই মোবাইল নম্বরে, একই ইমেইলে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় প্রমাণের জন্য অতিরিক্ত দলিলপত্র চাইতে পারি, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। এই যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ: 3k77-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। অভিভাবকদের দায়িত্ব হলো তাদের সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সেটি নিশ্চিত করা।
এছাড়াও নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 3k77 ব্যবহারের যোগ্য নন:
- যারা স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত আছেন
- যাদের অ্যাকাউন্ট আগে বাতিল করা হয়েছে
- 3k77-এর কর্মী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা
- অনলাইন জুয়া আইনত নিষিদ্ধ এমন দেশের বাসিন্দারা
জমা নীতি
3k77-এ অর্থ জমার জন্য বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং USDT (TRC-20)। এই পদ্ধতিগুলো ব্যতীত অন্য কোনো উপায়ে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর তাবলী:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
- জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
- সকল জমা বাংলাদেশি টাকা (BDT) বা USDT-এ প্রক্রিয়া করা হবে
- সফল জমা সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
USDT জমার ক্ষেত্রে শুধুমাত্র TRC-20 নেটওয়ার্ক গ্রহণযোগ্য। ভুল নেটওয়ার্কে পাঠানো অর্থের জন্য 3k77 দায়ী নয়। জমার আগে অবশ্যই সঠিক ওয়ালেট ঠিকানা যাচাই করুন।
3k77 যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান করার বা তদন্তের উদ্দেশ্যে ধরে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হয় বা অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতির বিপরীত বলে মনে হয়।
উত্তোলন নীতি
উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরুর আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC সম্পন্ন) হতে হবে। যাচাই না হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তাবলী:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
- সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
- উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে
- সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১–৪৮ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 3k77-এর রয়েছে
দ্রুত উত্তোলনের জন্য আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন রাখুন এবং উত্তোলনের অনুরোধ সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়) করুন।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
3k77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন
- বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
- বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমের তালিকা প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে কোনো উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়
- 3k77 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে
বোনাস জালিয়াতি (একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ভুয়া তথ্য প্রদান বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার মাধ্যমে বোনাস দাবি করা) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে 3k77 বিশেষ প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এসব অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে এবং সেগুলো অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
3k77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:
- কোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে (কোলিউশন) গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা
- 3k77-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
- অর্থ পাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- অন্য কারও পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- 3k77-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা
অর্থ পাচার সংক্রান্ত যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বাংলাদেশ ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU) এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই শর্তাবলীতে গোপনীয়তা সংক্রান্ত মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিষেবা প্রদান ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে
- সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
- আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে জানানো যাবে
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
3k77 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভার ডাউনের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
- আপনার নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
- অপরিহার্য কারণ (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা মহামারির কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে
জুয়া খেলা আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি বহন করে। 3k77 কখনো নিশ্চিত জয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না। খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয় এবং তারা যে পরিমাণ অর্থ হারাতে সক্ষম তার বেশি বাজি না রাখার জন্য অনুরোধ করা হয়।
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
3k77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে এই ধরনের নোটিফিকেশন না পাওয়া থাকলেও পরিবর্তনগুলো কার্যকর থাকবে। সর্বশেষ শর্তাবলী নিয়মিত পড়া আপনার দায়িত্ব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
3k77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে
- জালিয়াতি বা অনৈতিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
ব্যবহারকারীরাও নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে — বন্ধের পরে ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য আলাদাভাবে আবেদন করতে হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।
বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি:
- প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্টে জানান
- লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন: [email protected]
- ইমেইলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর না পেলে পুনরায় ফলোআপ করুন
- 3k77-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলাদেশ সময় (BST UTC+6) অনুযায়ী পরিষেবা দিচ্ছে। যেকোনো প্রশ্নে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।